Politique d’expédition
Politique de livraison
Chez WoofyLife, nous sommes ravis d’offrir une expérience de livraison fluide, transparente et fiable à tous nos clients en France. Proposer une livraison gratuite et sécurisée nous permet de garantir votre entière satisfaction avec nos produits de qualité.
Zones de livraison
WoofyLife expédie actuellement exclusivement en France. Nous nous engageons à livrer nos produits aux clients partout sur le territoire français.
Frais de livraison
Livraison gratuite sur toutes les commandes en France.
Délais de traitement et de livraison
- Délai de traitement des commandes : 2 à 5 jours ouvrés
- Délai de livraison : 10 à 15 jours ouvrés
- Heure limite de commande : 23h00 (CET)
Les commandes passées après l’heure limite seront traitées le jour ouvré suivant.
Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs fiables et reconnus afin d’assurer une livraison sécurisée et ponctuelle de vos commandes.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Pour toute question relative au suivi, veuillez contacter notre service client à contact@woofylife.fr.
Restrictions de livraison
À ce jour, WoofyLife ne propose pas de livraison internationale. Les livraisons sont uniquement effectuées à des adresses situées en France. Merci de votre compréhension.
Colis perdus ou volés
Dans le cas rare où votre colis serait perdu ou volé, veuillez contacter notre service client à contact@woofylife.fr. Nous lancerons rapidement une enquête auprès du transporteur et travaillerons à une résolution satisfaisante.
Exactitude de l’adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte lors de la passation de votre commande. WoofyLife ne saurait être tenue responsable des retards de livraison ou des frais supplémentaires résultant d’informations d’adresse incorrectes ou incomplètes.
Taxes et droits de douane
Dans de rares cas, des taxes ou droits peuvent être imposés par les autorités locales. Ces frais ne sont pas contrôlés par WoofyLife et restent à la charge du client. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Informations de contact
Nom de la boutique : WoofyLife
Email : contact@woofylife.fr
Téléphone : +33 7 56 92 02 27
Adresse : 64 rue de Saxel, 74420 Boëge, France